Политика конфиденциальности — Фабрика здоровой еды

г. Иркутс «15.09.2024»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует обработку и защиту персональных данных, собираемых интернет-магазином «Фабрика здоровой еды», который располагается на доменном имени http://www.irkeda.ru (далее – «Интернет-магазин»), во время использования сайта, программного обеспечения и продуктов Интернет-магазина.

1. Определения

1.1. В данной Политике используются следующие определения:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина» (далее – «Администрация сайта») – уполномоченные лица, которые действуют от имени «Фабрика здоровой еды» и управляют сайтом, организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, объем обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – информация, которая относится к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), прямо или косвенно.

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любые действия или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием автоматизированных средств или без их использования, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – требование, установленное Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, не допускать их разглашения без согласия субъекта данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее – «Пользователь») – лицо, получающее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее его ресурсы.

1.1.6. «Cookies» – небольшой объем данных, отправляемый сервером и хранимый на устройстве пользователя, пересылаемый серверу каждый раз при запросе к странице сайта.

1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства в сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Посещение и использование сайта Интернет-магазина означает согласие Пользователя с данной Политикой и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Данная Политика конфиденциальности применяется исключительно к сайту Интернет-магазина «Фабрика здоровой еды» и не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.

2.4. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и защите конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках данной Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина и включают:

Фамилия, имя, отчество;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес доставки товаров;
Место жительства.

3.3. Интернет-магазин также обрабатывает данные, автоматически передаваемые в процессе посещения сайта:

IP-адрес;
Информация из cookies;
Информация о браузере или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту;
Время доступа;
URL запрашиваемой страницы;
Источник перехода на сайт.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым разделам сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей для выявления и решения технических проблем, а также контроля законности финансовых операций.

3.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Администрация сайта Интернет-магазина обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:

Идентификация Пользователя на сайте для оформления заказа и заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
Предоставление доступа к персонализированным ресурсам сайта.
Обратная связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сайта, а также обработка запросов и заявок Пользователя.
Определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
Подтверждение полноты и достоверности предоставленных Пользователем данных.
Создание учетной записи для совершения покупок (при согласии Пользователя).
Уведомление о состоянии заказов.
Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа, определение права на кредитную линию.
Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
Согласие на получение обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостей и иных сведений от имени Интернет-магазина или партнеров.
Проведение рекламной деятельности (с согласия Пользователя).
Предоставление доступа к сайтам или сервисам партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, законными способами, в том числе в информационных системах с использованием автоматизированных средств или без их использования.

5.2. Пользователь дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам, например, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно для выполнения заказа и доставки товаров, оформленных на сайте.

5.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта обязана информировать Пользователя об этом.

5.5. Администрация сайта предпринимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Локализация данных: Персональные данные российских граждан обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом № 242-ФЗ.

5.7. Администрация сайта и Пользователь совместно принимают меры по предотвращению убытков и иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Предъявлять требования об ограничении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных в случае нарушения своих прав.

7. Обязанности сторон

7.1. Обязанности Пользователя:

Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.
Обновить и дополнить информацию о персональных данных в случае изменения.

7.2. Обязанности Администрации сайта:

Использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 4 данной Политики.
Обеспечить конфиденциальность персональных данных, не разглашать и не передавать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3.
Применять меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.
При выявлении недостоверных данных или неправомерных действий блокировать персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация сайта несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2.

8.2. Администрация сайта не несет ответственности в случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, если она:

Стала общедоступной до утраты или разглашения.
Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии обязан в течение 30 календарных дней с момента получения претензии письменно уведомить заявителя о результатах ее рассмотрения.

9.3. Если соглашение не достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К данной Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в данную Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина. Пользователи будут уведомлены об изменениях в политике конфиденциальности путем отправки соответствующего уведомления на электронную почту или другим способом.

10.3. Все предложения или вопросы по данной Политике конфиденциальности следует направлять по электронной почте: [укажите email] или по телефону: [укажите номер телефона].

10.4. Действующая версия Политики конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://www.irkeda.ru.